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Customer Satisfaction - Dottorato di Ricerca

CIAO,

mi chiamo Chiara, h
o 26 anni e sono in InterPuls da 1 anno e mezzo. Sto lavorando a un Dottorato Di Ricerca incentrato sulla soddisfazione del Cliente, in quanto le sue esigenze  sono alla base delle nostre relazioni professionali. Permettetemi di spendere due parole sul progetto. Lo scopo è quello di raccogliere casi di comunicazione aziendale autentici, e studiare come l’interazione possa rappresentare uno strumento per sondare la soddisfazione del cliente attraverso il dialogo. Il materiale raccolto dovrà essere spontaneo. Per questo, con il vostro consenso, alcune delle nostre conversazioni verranno registrate. Sentitevi liberi di parlare naturalmente!
 
Grazie per la vostra la collaborazione!
Chiara ;)

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